Terms & Conditions

# 🛡️ 2Zone Therapy – Allgemeine Geschäftsbedingungen v5.3

**Hinweis:** Dies ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Im Falle von Abweichungen gilt die englische Version.

*Gültig ab:* 17. Dezember 2025  
*Zuletzt aktualisiert:* 17. Dezember 2025  

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## 1. Einführung und Annahme

Willkommen bei *2Zone Therapy*. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste (einschließlich **HealthGPT**, **ERRIC** und verwandter Tools) erklären Sie sich mit diesen **Allgemeinen Geschäftsbedingungen**, unserer [Datenschutzerklärung](../privacy_policy_v5.1.md) und unserer [Datensicherheitsrichtlinie](../data_security_statement_v1.0.md) einverstanden.

**WICHTIGE REGEL:** Wenn Sie diesen Bedingungen *nicht zustimmen*, wird Ihr Zugang zu unseren Diensten, der Plattform und den Tools *eingeschränkt*, und Sie werden *nicht als Klient akzeptiert*. In diesem Fall müssen Sie die Nutzung der Plattform sofort einstellen.

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## 2. Notfall-Haftungsausschluss

Unsere Dienste, einschließlich *HealthGPT*, *ERRIC* und ganzheitlicher Gesundheitsberatung, sind **nicht für medizinische Notfälle vorgesehen**.

Bei medizinischen Notfällen:

- Rufen Sie sofort den lokalen Notdienst an oder  
- Begeben Sie sich in die nächstgelegene Notaufnahme.

Unsere Plattform dient ausschließlich der *Gesundheitsaufklärung, Wellness-Unterstützung und Begleitung* und ersetzt **keine medizinische Diagnose, Notfallversorgung oder Behandlung durch zugelassene Fachkräfte**.

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## 3. Leistungsumfang

Wir bieten:

- KI-gestützte Wellness-Beratung (*HealthGPT & ERRIC*)
- Ganzheitliche Gesundheitsprotokolle basierend auf Nutzerangaben
- Erstellung personalisierter *Fortschritts- und Verlaufsberichte*
- *TEL-System:* Umwandlung unstrukturierter Eingaben in strukturierte Gesundheitsmetriken
- Nicht-notfallmäßige Empfehlungen zu Ernährung, Lebensstil, Nahrungsergänzung und Parasiten

**Datenprinzip:** Alle Gesundheitsdaten werden *freiwillig vom Nutzer bereitgestellt*. Die Qualität der Empfehlungen hängt vollständig von der Richtigkeit der Angaben ab.

**Einschränkungen:**

- Keine Diagnosestellung
- Keine Verschreibung von Medikamenten
- Inhalte nur für den *persönlichen Gebrauch*

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## 4. Pflichten der Nutzer

Sie verpflichten sich:

- Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
- Ihre Zugangsdaten (einschließlich Ihres *Passworts*) vertraulich zu behandeln
- Protokolle nicht ohne Genehmigung weiterzugeben
- Die Plattform nicht für Notfälle zu nutzen
- Ihren GC-Stand und Mitgliedschaftsstatus zu überwachen

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## 5. Zustimmung & Compliance

Die Nutzung setzt die Zustimmung zu folgenden Punkten voraus:

- Datenschutzerklärung v5.1
- Datenlösch- und Sicherheitsrichtlinien
- Mehrstufige Verifizierung bei sensiblen Aktionen

Die Zustimmung wird mit *Zeitstempel, Client-ID, IP-Adresse und Versionsnummer* protokolliert.

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## 6. Guidance-Credit-(GC)-System

Unsere Plattform verwendet *Guidance Credits (GCs)* zur Steuerung des Funktionszugriffs.

- GCs sind für Protokolle und Premiumfunktionen erforderlich
- Einfache Fragen können kostenlos sein; *detaillierte Antworten verbrauchen GCs*
- Verbrauchte GCs sind *nicht erstattungsfähig*
- GCs haben *keinen Geldwert* und sind *nicht übertragbar*

### Mitgliedschaften

- Abrechnung erfolgt in *Zwei-Monats-Zeiträumen*
- GCs werden *monatlich* zugeteilt
- Nicht genutzte GCs werden übertragen, solange die Mitgliedschaft aktiv ist

### Kündigung & Rückerstattung

- Kündigung beendet zukünftige Verlängerungen
- Keine Rückerstattung für teilweise genutzte Zeiträume

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## 7. KI, Daten & TEL

- KI nutzt anonymisierte Nutzereingaben
- TEL strukturiert Gesprächsdaten
- Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert

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## 8. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

- Vertrauen auf KI-generierte Inhalte
- Ausfälle externer Dienste
- Missbrauch von Zugangsdaten

Die Haftung ist auf den *Wert ungenutzter GCs* begrenzt.

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## 9. Gültigkeit & Ablauf von GCs

- GCs sind Nutzungsrechte, kein Geld
- Werbe-GCs können verfallen
- Abgelaufene GCs sind nicht erstattungsfähig

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## 10. Zahlungen

- Zahlungen erfolgen über Drittanbieter
- 2Zone Therapy speichert keine Kreditkartendaten
- Ungültige Zahlungen können zu Einschränkungen führen

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## 11. ERRIC-Benachrichtigungen

ERRIC informiert über:

- GC-Stände
- Verlängerungen
- Zahlungsprobleme
- Kontostatus

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## 12. Altersbeschränkung

Nutzung nur ab *16 Jahren*.

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## 13. Änderungen

Aktualisierte Bedingungen erfordern erneute Zustimmung.

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## 14. Kontakt

**2Zone Therapy – Recht & Compliance**  
E-Mail: info@2zonetherapy.com  
Operativer Kontakt: erric@healthgpt.co.il