Membership Terms

> ⚠ **Inoffizielle Übersetzung. Im Falle von Abweichungen gilt die englische Version.**

# Mitgliedschaftsbedingungen – 2Zone Therapy v5.1

**Gültig ab:** 6. August 2025  
**Letzte Aktualisierung:** 23. Oktober 2025  

---

## 1. Einführung
Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten der Mitglieder von **HealthGPT** und **ERRIC** im Rahmen der **2Zone Therapy-Mitgliedschaften** (Silber, Gold, Platin) fest.  
Die Mitgliedschaft ermöglicht Zugang zu erweiterten Diensten, vergünstigten Guidance Credits (GCs) und priorisiertem Support.

---

## 2. Arten von Mitgliedschaften
| Mitgliedschaft | Beschreibung | Hauptvorteile |
|----------------|---------------|----------------|
| **Silber (Silver)** | Einstiegsebene | Vollzugriff auf Tools und Standardprotokolle |
| **Gold (Gold)** | Mittelstufe | Detaillierte Protokolle, priorisierte Unterstützung |
| **Platin (Platinum)** | Premium-Stufe | Hochgradig personalisierte Protokolle, früher Zugang zu neuen Funktionen |

---

## 3. Mindestlaufzeit der Mitgliedschaft
- Die Mindestlaufzeit beträgt **zwei Monate (60 Tage)**.  
- Wenn ein Mitglied innerhalb der ersten 14 Tage kündigt, wird dennoch **ein zusätzlicher Monat** berechnet.  
- Wird der zweite Monat nicht bezahlt, **verfallen alle verbleibenden GCs**, und das Konto wird gesperrt, bis die Zahlung eingegangen ist.

---

## 4. Zahlung & Abrechnung
- Mitgliedschaften werden im Voraus für jeden Monat bezahlt.  
- Zahlungen sind zu Beginn jedes Zyklus fällig.  
- Bei Nichtzahlung wird das Konto **automatisch gesperrt**.  
- Zahlungen können über PayPal, Stripe oder andere im Dashboard verfügbare Methoden erfolgen.  
- Eine digitale Rechnung wird nach jeder Zahlung ausgestellt.

---

## 5. Kündigung der Mitgliedschaft
- Kündigungen können jederzeit über das Dashboard oder per E-Mail an **billing@2zonetherapy.com** erfolgen.  
- Anträge werden innerhalb von **5 Werktagen** bearbeitet.  
- Bei Kündigungen nach 14 Tagen wird eine Zahlung für den Folgemonat gemäß Abschnitt 3 fällig.  
- Nach Ablauf des aktuellen Zeitraums wird das Konto automatisch auf einen **kostenlosen Werbeplan** umgestellt.

---

## 6. Rückerstattungen
- Mitglieder, die innerhalb von 14 Tagen kündigen und **keine GCs verwendet haben**, erhalten eine **volle Rückerstattung**.  
- Bei Kündigungen nach 14 Tagen wird eine **teilweise Rückerstattung** abzüglich **20 % Verwaltungsgebühr** gewährt.  
- Bereits verwendete GCs sind **nicht erstattungsfähig**.  
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

---

## 7. Aussetzung oder Beendigung durch das Unternehmen
2Zone Therapy behält sich das Recht vor:
- Ein Konto bei Verstoß gegen Bedingungen, Missbrauch oder verdächtiger Aktivität zu sperren oder zu schließen.  
- Eine Mitgliedschaft bei unbefugter Nutzung (z. B. Kontoteilung) zu kündigen.  
- Bei Kündigung durch das Unternehmen kann eine **anteilige Rückerstattung** erfolgen, außer bei schwerwiegenden Verstößen.

---

## 8. Planänderungen
- Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit **hoch- oder herabstufen**.  
- Ein Upgrade tritt **sofort** in Kraft.  
- Ein Downgrade tritt am Ende des laufenden Zyklus in Kraft.  
- **Keine Rückerstattung** bei Downgrades innerhalb eines bereits bezahlten Zyklus.

---

## 9. Guidance Credits (GC)
- GCs können gekauft, geschenkt oder im Rahmen eines Plans gewährt werden.  
- Bonus-GCs haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer.  
- Nicht verwendete GCs verfallen **60 Tage** nach Ablauf der Mitgliedschaft.  
- GCs sind **nicht übertragbar**.

---

## 10. Haftungsbeschränkung
- Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Dienste entstehen.  
- Die maximale Haftung ist auf den **Wert der nicht verwendeten GCs** zum Zeitpunkt des Vorfalls beschränkt.  
- Diese Klausel lässt gesetzliche Verbraucherrechte unberührt.

---

## 11. Änderungen der Mitgliedschaftsbedingungen
2Zone Therapy kann diese Bedingungen jederzeit ändern.  
Wesentliche Änderungen werden per E-Mail und im Dashboard angekündigt.  
Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

---

## 12. Kontakt
**Abonnement- & Rechnungsabteilung – 2Zone Therapy**  
E-Mail: **billing@2zonetherapy.com**  
Allgemeine Anfragen: **info@2zonetherapy.com**

---