Privacy Policy
PRIVACY v5.0> ⚠ **Inoffizielle Übersetzung. Im Falle von Abweichungen gilt die englische Version.**
**Gültig ab:** 6. August 2025
**Letzte Aktualisierung:** 23. Oktober 2025
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Wir sind **2Zone Therapy**, mit Sitz in Israel.
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, im Einklang mit der **Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)** und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.
**Wir betreiben die folgenden Websites:**
- [https://www.2ZoneTherapy.co.il](https://www.2ZoneTherapy.co.il)
- [http://www.iBellaBeauty.com](http://www.iBellaBeauty.com)
- [http://www.HealthProtocolToday.com](http://www.HealthProtocolToday.com)
- [http://www.2ZoneTherapy.com](http://www.2ZoneTherapy.com)
- [https://www.HealthGPT.co.il](https://www.HealthGPT.co.il)
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Wir erfassen nur Daten, die notwendig sind, um unsere KI-basierten Gesundheits- und Wellness-Dienste bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich:
- **Persönliche Identifikation:** Name, E-Mail, sekundäre Wiederherstellungs-E-Mail, IP-Adresse, Kontaktdaten.
- **Gesundheits- & Protokolldaten:** Berichtete Symptome, Fragebogenantworten, Lebensstilinformationen, emotionale Angaben, generierte Gesundheitsprotokolle, Fortschrittsberichte.
- **KI-Interaktionsprotokolle:** Gespräche mit **ERRIC** und **HealthGPT**, ausschließlich zur Bereitstellung personalisierter Unterstützung.
- **Kontosicherheitsdaten:** Anmeldeverlauf, Fehlversuche, Geräte-/Browserinformationen, Sitzungsdaten.
- **Zahlungs- & GC-Transaktionen:** Käufe von Guidance Credits (GC), Rechnungen, Stripe- oder PayPal-Bestätigungen. *(Wir speichern keine Kartendaten.)*
- **Optionale Beiträge:** Umfragen, Erfahrungsberichte oder Bilder, die freiwillig bereitgestellt werden.
Wir **erheben keine** staatlichen Identifikationsnummern oder biometrischen Daten.
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Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
- **Vertraglicher Notwendigkeit:** Zur Erfüllung von Diensten wie HealthGPT, ERRIC und Protokollerstellung.
- **Ausdrücklicher Einwilligung:** Für Wellness-KI-Interaktionen und optionale Kommunikation.
- **Gesetzlicher Verpflichtung:** Für Buchhaltung, Steuern und Betrugsprävention.
- **Berechtigtem Interesse:** Zur Verbesserung der Dienste, Analyse und Systemsicherheit.
Mitgliedschaften (Silber, Gold, Platin) werden gemäß den [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](../terms_conditions_v5.0.md) auf Grundlage der vertraglichen Notwendigkeit verwaltet.
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Sie haben das Recht:
- Auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Auf Berichtigung unrichtiger Angaben
- Auf **vollständige Löschung** Ihrer personenbezogenen und Gesundheitsdaten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Der Verarbeitung zu widersprechen, wenn sie nicht notwendig ist
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt
Anfragen senden Sie bitte an **privacy@2zonetherapy.com**, mit Identitätsnachweis.
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| Datentyp | Aufbewahrungsfrist | Hinweis |
|-----------|-------------------|----------|
| Aktive Kontodaten | Solange das Konto aktiv bleibt | Voller Zugriff auf alle Dienste |
| Inaktive Konten (60 Tage ohne Login) | 12 Monate Archivierung | Reaktivierung möglich |
| GC- & Zahlungsdaten | 7 Jahre | Steuer- und Buchhaltungsverpflichtungen |
| Gelöschte Konten | Innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung gelöscht | Nicht wiederherstellbar |
| Anonymisierte Statistiken | Unbegrenzt | Nur für aggregierte Analysen |
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Sie können über den Servicebereich Ihres Dashboards die **vollständige Löschung** Ihrer ERRIC-Protokolle, Gesundheitsdaten und Kontoinformationen beantragen.
Gelöschte Daten sind **endgültig verloren** und können **nicht wiederhergestellt** werden.
**Verifizierungsprozess:**
1. Löschantrag über Ihr Dashboard stellen.
2. Bestätigung Ihrer **geheimen PassPhrase**.
3. Sicherheitscodes an beide registrierte E-Mails bestätigen.
4. Abschlussbestätigung mit Tokens + PassPhrase.
⚠ **Nach Abschluss:**
- Alle Daten (Protokolle, Chatverlauf, Gesundheitsinformationen) werden **dauerhaft gelöscht**.
- Eine Löschbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesendet.
- Dieser Prozess schützt vor versehentlicher oder unbefugter Löschung.
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- **Zweck:** KI-generierte Inhalte dienen ausschließlich **Wellness- und Bildungszwecken**, nicht zur Diagnose.
- **Notfallverwendung:** HealthGPT und ERRIC sind **nicht für medizinische Notfälle** geeignet. Bei akuten Problemen wenden Sie sich bitte an die Notrufnummer.
- **Datensicherheit:** KI-Protokolle sind verschlüsselt, anonymisiert für Analysezwecke und werden auf Anfrage gelöscht.
- **Wiederverkäufer / Therapeuten:** Zugriff nur mit ausdrücklicher, zeitlich begrenzter Zustimmung des Kunden.
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Wir verwenden ein **Zero-Knowledge-Verschlüsselungsmodell**:
- Ihre **geheime PassPhrase** ist verschlüsselt und niemals im Klartext gespeichert.
- Vergessene PassPhrases können **nicht** wiederhergestellt werden.
- Wiederherstellung erfolgt über E-Mail und/oder WhatsApp-Code.
- Maximal **3 Wiederherstellungsversuche in 24 Stunden**, danach 24-Stunden-Sperre.
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Wir verwenden Cookies, um:
- Sichere Anmeldungen zu ermöglichen
- Nutzung und Leistung der Plattform zu analysieren
- Ihre Sprache und Präferenzen zu speichern
Sie können Cookies deaktivieren; bestimmte Funktionen könnten dann eingeschränkt sein.
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Wir bieten zwei Modelle an – **kostenlos mit Werbung** oder **bezahlt ohne Werbung**:
- **Kostenlose Nutzer:**
Werbung ermöglicht den kostenlosen Zugriff. Sie können auswählen, welche Kategorien Sie sehen möchten (z. B. Gesundheit, Ernährung, Fitness, Technologie).
Wenn keine Auswahl getroffen wird, zeigen wir allgemeine, nicht personalisierte Anzeigen.
Alle Werbeanzeigen werden über DSGVO-konforme Partner bereitgestellt – **Ihre Daten werden nicht verkauft**.
- **Widerruf der Einwilligung:**
Sie können Ihre Werbeeinwilligung jederzeit widerrufen.
Wenn Sie auf einem kostenlosen Konto bleiben, müssen Sie auf ein **werbefreies Abo (20 USD/Monat)** upgraden, um den Dienst weiterhin zu nutzen.
- **Bezahlte Nutzer (Silber, Gold, Platin):**
Diese Pläne enthalten keine Werbung von Drittanbietern.
Es können gelegentlich interne Angebote von 2Zone Therapy angezeigt werden.
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Unsere Dienste sind **nicht für Personen unter 16 Jahren** bestimmt.
Entsprechende Daten werden bei Entdeckung gelöscht.
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Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Wesentliche Änderungen werden per E-Mail und im Dashboard mitgeteilt.
Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zur neuen Version.
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**Datenschutzbeauftragter – 2Zone Therapy**
E-Mail: **privacy@2zonetherapy.com**
Technische Unterstützung: **erric@healthgpt.co.il**
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Datenschutzrichtlinie – 2Zone Therapy v5.0
**Gültig ab:** 6. August 2025
**Letzte Aktualisierung:** 23. Oktober 2025
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1. Wer wir sind
Wir sind **2Zone Therapy**, mit Sitz in Israel.
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, im Einklang mit der **Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)** und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.
**Wir betreiben die folgenden Websites:**
- [https://www.2ZoneTherapy.co.il](https://www.2ZoneTherapy.co.il)
- [http://www.iBellaBeauty.com](http://www.iBellaBeauty.com)
- [http://www.HealthProtocolToday.com](http://www.HealthProtocolToday.com)
- [http://www.2ZoneTherapy.com](http://www.2ZoneTherapy.com)
- [https://www.HealthGPT.co.il](https://www.HealthGPT.co.il)
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2. Welche Informationen wir erfassen
Wir erfassen nur Daten, die notwendig sind, um unsere KI-basierten Gesundheits- und Wellness-Dienste bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich:
- **Persönliche Identifikation:** Name, E-Mail, sekundäre Wiederherstellungs-E-Mail, IP-Adresse, Kontaktdaten.
- **Gesundheits- & Protokolldaten:** Berichtete Symptome, Fragebogenantworten, Lebensstilinformationen, emotionale Angaben, generierte Gesundheitsprotokolle, Fortschrittsberichte.
- **KI-Interaktionsprotokolle:** Gespräche mit **ERRIC** und **HealthGPT**, ausschließlich zur Bereitstellung personalisierter Unterstützung.
- **Kontosicherheitsdaten:** Anmeldeverlauf, Fehlversuche, Geräte-/Browserinformationen, Sitzungsdaten.
- **Zahlungs- & GC-Transaktionen:** Käufe von Guidance Credits (GC), Rechnungen, Stripe- oder PayPal-Bestätigungen. *(Wir speichern keine Kartendaten.)*
- **Optionale Beiträge:** Umfragen, Erfahrungsberichte oder Bilder, die freiwillig bereitgestellt werden.
Wir **erheben keine** staatlichen Identifikationsnummern oder biometrischen Daten.
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3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
- **Vertraglicher Notwendigkeit:** Zur Erfüllung von Diensten wie HealthGPT, ERRIC und Protokollerstellung.
- **Ausdrücklicher Einwilligung:** Für Wellness-KI-Interaktionen und optionale Kommunikation.
- **Gesetzlicher Verpflichtung:** Für Buchhaltung, Steuern und Betrugsprävention.
- **Berechtigtem Interesse:** Zur Verbesserung der Dienste, Analyse und Systemsicherheit.
Mitgliedschaften (Silber, Gold, Platin) werden gemäß den [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](../terms_conditions_v5.0.md) auf Grundlage der vertraglichen Notwendigkeit verwaltet.
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4. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben das Recht:
- Auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Auf Berichtigung unrichtiger Angaben
- Auf **vollständige Löschung** Ihrer personenbezogenen und Gesundheitsdaten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Der Verarbeitung zu widersprechen, wenn sie nicht notwendig ist
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt
Anfragen senden Sie bitte an **privacy@2zonetherapy.com**, mit Identitätsnachweis.
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5. Datenspeicherung & Aufbewahrung
| Datentyp | Aufbewahrungsfrist | Hinweis |
|-----------|-------------------|----------|
| Aktive Kontodaten | Solange das Konto aktiv bleibt | Voller Zugriff auf alle Dienste |
| Inaktive Konten (60 Tage ohne Login) | 12 Monate Archivierung | Reaktivierung möglich |
| GC- & Zahlungsdaten | 7 Jahre | Steuer- und Buchhaltungsverpflichtungen |
| Gelöschte Konten | Innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung gelöscht | Nicht wiederherstellbar |
| Anonymisierte Statistiken | Unbegrenzt | Nur für aggregierte Analysen |
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6. Datenlöschung (Protokolle & Verlaufsdaten)
Sie können über den Servicebereich Ihres Dashboards die **vollständige Löschung** Ihrer ERRIC-Protokolle, Gesundheitsdaten und Kontoinformationen beantragen.
Gelöschte Daten sind **endgültig verloren** und können **nicht wiederhergestellt** werden.
**Verifizierungsprozess:**
1. Löschantrag über Ihr Dashboard stellen.
2. Bestätigung Ihrer **geheimen PassPhrase**.
3. Sicherheitscodes an beide registrierte E-Mails bestätigen.
4. Abschlussbestätigung mit Tokens + PassPhrase.
⚠ **Nach Abschluss:**
- Alle Daten (Protokolle, Chatverlauf, Gesundheitsinformationen) werden **dauerhaft gelöscht**.
- Eine Löschbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesendet.
- Dieser Prozess schützt vor versehentlicher oder unbefugter Löschung.
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7. Zusatz zu HealthGPT & ERRIC
- **Zweck:** KI-generierte Inhalte dienen ausschließlich **Wellness- und Bildungszwecken**, nicht zur Diagnose.
- **Notfallverwendung:** HealthGPT und ERRIC sind **nicht für medizinische Notfälle** geeignet. Bei akuten Problemen wenden Sie sich bitte an die Notrufnummer.
- **Datensicherheit:** KI-Protokolle sind verschlüsselt, anonymisiert für Analysezwecke und werden auf Anfrage gelöscht.
- **Wiederverkäufer / Therapeuten:** Zugriff nur mit ausdrücklicher, zeitlich begrenzter Zustimmung des Kunden.
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8. Kontosicherheit & PassPhrase-Wiederherstellung
Wir verwenden ein **Zero-Knowledge-Verschlüsselungsmodell**:
- Ihre **geheime PassPhrase** ist verschlüsselt und niemals im Klartext gespeichert.
- Vergessene PassPhrases können **nicht** wiederhergestellt werden.
- Wiederherstellung erfolgt über E-Mail und/oder WhatsApp-Code.
- Maximal **3 Wiederherstellungsversuche in 24 Stunden**, danach 24-Stunden-Sperre.
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9. Cookies & Analytik
Wir verwenden Cookies, um:
- Sichere Anmeldungen zu ermöglichen
- Nutzung und Leistung der Plattform zu analysieren
- Ihre Sprache und Präferenzen zu speichern
Sie können Cookies deaktivieren; bestimmte Funktionen könnten dann eingeschränkt sein.
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10. Werbung & Mitgliedschaft
Wir bieten zwei Modelle an – **kostenlos mit Werbung** oder **bezahlt ohne Werbung**:
- **Kostenlose Nutzer:**
Werbung ermöglicht den kostenlosen Zugriff. Sie können auswählen, welche Kategorien Sie sehen möchten (z. B. Gesundheit, Ernährung, Fitness, Technologie).
Wenn keine Auswahl getroffen wird, zeigen wir allgemeine, nicht personalisierte Anzeigen.
Alle Werbeanzeigen werden über DSGVO-konforme Partner bereitgestellt – **Ihre Daten werden nicht verkauft**.
- **Widerruf der Einwilligung:**
Sie können Ihre Werbeeinwilligung jederzeit widerrufen.
Wenn Sie auf einem kostenlosen Konto bleiben, müssen Sie auf ein **werbefreies Abo (20 USD/Monat)** upgraden, um den Dienst weiterhin zu nutzen.
- **Bezahlte Nutzer (Silber, Gold, Platin):**
Diese Pläne enthalten keine Werbung von Drittanbietern.
Es können gelegentlich interne Angebote von 2Zone Therapy angezeigt werden.
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11. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind **nicht für Personen unter 16 Jahren** bestimmt.
Entsprechende Daten werden bei Entdeckung gelöscht.
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12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Wesentliche Änderungen werden per E-Mail und im Dashboard mitgeteilt.
Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zur neuen Version.
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13. Kontakt & Datenschutzbeauftragter (DPO)
**Datenschutzbeauftragter – 2Zone Therapy**
E-Mail: **privacy@2zonetherapy.com**
Technische Unterstützung: **erric@healthgpt.co.il**
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