Terms & Conditions
TERMS v5.0> ⚠ **Traducción no oficial. En caso de discrepancias, prevalece la versión en inglés.**
**Fecha de entrada en vigor:** 6 de agosto de 2025
**Última actualización:** 23 de octubre de 2025
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Bienvenido/a a **2Zone Therapy**.
Al acceder o utilizar nuestros servicios (incluidos **HealthGPT**, **ERRIC** y otras herramientas relacionadas), aceptas cumplir con estos **Términos y Condiciones**, nuestra [Política de Privacidad](../privacy_policy_v5.0.md), y todas las leyes y normativas aplicables.
Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la plataforma de inmediato.
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Nuestros servicios, incluidos **HealthGPT**, **ERRIC** y los consejos de bienestar holístico, **no están diseñados para uso médico de emergencia**.
Si experimentas una emergencia médica o necesitas atención urgente:
- Llama a los servicios de emergencia locales, o
- Acude al hospital o centro de salud más cercano.
Nuestra plataforma tiene únicamente fines **educativos, informativos y de bienestar**, y **no reemplaza el diagnóstico médico profesional ni el tratamiento clínico**.
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Ofrecemos:
- Orientación de bienestar generada por IA (**HealthGPT** y **ERRIC**)
- Protocolos de salud holísticos basados en síntomas y respuestas del usuario
- Recomendaciones educativas sobre nutrición, estilo de vida, y eliminación de parásitos
**Limitaciones:**
- No diagnosticamos ni prescribimos medicación.
- Los usuarios deben consultar a profesionales cualificados para decisiones médicas.
- El contenido de HealthGPT es **solo para uso personal**.
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Al usar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales (incluida tu **Frase Secreta**)
- No compartir ni distribuir protocolos sin autorización
- No usar ERRIC o HealthGPT en situaciones de emergencia
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El uso de nuestros servicios implica aceptación de:
- Nuestra **Política de Privacidad v5.0**
- Nuestras **Políticas de Seguridad y Eliminación de Datos**
- Los procedimientos de autenticación multifactor para eliminar o modificar datos sensibles
Tu aceptación se registrará junto con el **ID de cliente, dirección IP, fecha, hora y versión** de estos términos.
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Nuestra plataforma utiliza **Guidance Credits (GCs)** como moneda virtual:
- Los GCs son necesarios para generar protocolos y acceder a funciones premium.
- Los GCs usados **no son reembolsables**.
- Los GCs promocionales gratuitos pueden caducar según su validez.
**Expiración de GCs:**
Los créditos caducan **60 días después del último inicio de sesión o actividad**. Los GCs expirados no son reembolsables ni recuperables.
HealthGPT se reserva el derecho de deducir automáticamente los GCs vencidos sin previo aviso.
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- Las respuestas se generan mediante IA con datos anonimizados.
- Los registros de ERRIC y HealthGPT se almacenan cifrados.
- Los usuarios pueden eliminar sus registros desde el panel.
- Los datos pueden utilizarse de forma agregada para mejorar el servicio.
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No somos responsables de:
- Daños causados por uso inadecuado del contenido generado por IA
- Retrasos o errores debidos a proveedores externos (hosting, correo, pagos)
- Pérdida de acceso por negligencia del usuario con sus credenciales
Nuestra responsabilidad máxima se limita al **saldo de GCs no utilizados** en tu cuenta al momento del reclamo.
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Debes tener **16 años o más** para usar nuestros servicios.
Los menores no pueden registrarse ni acceder a la plataforma.
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Podemos actualizar estos Términos periódicamente.
Se te notificará por correo electrónico o mediante el panel del usuario.
**El acceso podrá suspenderse si no aceptas los nuevos Términos.**
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**2Zone Therapy – Equipo Legal y de Cumplimiento**
Correo: **info@2zonetherapy.com**
Contacto de emergencia: **erric@healthgpt.co.il**
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Términos y Condiciones – 2Zone Therapy v5.0
**Fecha de entrada en vigor:** 6 de agosto de 2025
**Última actualización:** 23 de octubre de 2025
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1. Introducción
Bienvenido/a a **2Zone Therapy**.
Al acceder o utilizar nuestros servicios (incluidos **HealthGPT**, **ERRIC** y otras herramientas relacionadas), aceptas cumplir con estos **Términos y Condiciones**, nuestra [Política de Privacidad](../privacy_policy_v5.0.md), y todas las leyes y normativas aplicables.
Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la plataforma de inmediato.
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2. Exención de responsabilidad en emergencias
Nuestros servicios, incluidos **HealthGPT**, **ERRIC** y los consejos de bienestar holístico, **no están diseñados para uso médico de emergencia**.
Si experimentas una emergencia médica o necesitas atención urgente:
- Llama a los servicios de emergencia locales, o
- Acude al hospital o centro de salud más cercano.
Nuestra plataforma tiene únicamente fines **educativos, informativos y de bienestar**, y **no reemplaza el diagnóstico médico profesional ni el tratamiento clínico**.
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3. Alcance del servicio
Ofrecemos:
- Orientación de bienestar generada por IA (**HealthGPT** y **ERRIC**)
- Protocolos de salud holísticos basados en síntomas y respuestas del usuario
- Recomendaciones educativas sobre nutrición, estilo de vida, y eliminación de parásitos
**Limitaciones:**
- No diagnosticamos ni prescribimos medicación.
- Los usuarios deben consultar a profesionales cualificados para decisiones médicas.
- El contenido de HealthGPT es **solo para uso personal**.
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4. Responsabilidades del usuario
Al usar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales (incluida tu **Frase Secreta**)
- No compartir ni distribuir protocolos sin autorización
- No usar ERRIC o HealthGPT en situaciones de emergencia
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5. Consentimiento y cumplimiento
El uso de nuestros servicios implica aceptación de:
- Nuestra **Política de Privacidad v5.0**
- Nuestras **Políticas de Seguridad y Eliminación de Datos**
- Los procedimientos de autenticación multifactor para eliminar o modificar datos sensibles
Tu aceptación se registrará junto con el **ID de cliente, dirección IP, fecha, hora y versión** de estos términos.
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6. Sistema de Créditos de Orientación (GC)
Nuestra plataforma utiliza **Guidance Credits (GCs)** como moneda virtual:
- Los GCs son necesarios para generar protocolos y acceder a funciones premium.
- Los GCs usados **no son reembolsables**.
- Los GCs promocionales gratuitos pueden caducar según su validez.
**Expiración de GCs:**
Los créditos caducan **60 días después del último inicio de sesión o actividad**. Los GCs expirados no son reembolsables ni recuperables.
HealthGPT se reserva el derecho de deducir automáticamente los GCs vencidos sin previo aviso.
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7. Uso de IA y datos
- Las respuestas se generan mediante IA con datos anonimizados.
- Los registros de ERRIC y HealthGPT se almacenan cifrados.
- Los usuarios pueden eliminar sus registros desde el panel.
- Los datos pueden utilizarse de forma agregada para mejorar el servicio.
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8. Limitación de responsabilidad
No somos responsables de:
- Daños causados por uso inadecuado del contenido generado por IA
- Retrasos o errores debidos a proveedores externos (hosting, correo, pagos)
- Pérdida de acceso por negligencia del usuario con sus credenciales
Nuestra responsabilidad máxima se limita al **saldo de GCs no utilizados** en tu cuenta al momento del reclamo.
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9. Restricciones de edad
Debes tener **16 años o más** para usar nuestros servicios.
Los menores no pueden registrarse ni acceder a la plataforma.
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10. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente.
Se te notificará por correo electrónico o mediante el panel del usuario.
**El acceso podrá suspenderse si no aceptas los nuevos Términos.**
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11. Contacto
**2Zone Therapy – Equipo Legal y de Cumplimiento**
Correo: **info@2zonetherapy.com**
Contacto de emergencia: **erric@healthgpt.co.il**
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