Privacy Policy

# 🛡️ מדיניות פרטיות – 2Zone Therapy / HealthGPT v6.1

**תאריך כניסה לתוקף:** 30 בנובמבר 2025  
**עודכן לאחרונה:** 25 באפריל 2026  

---

## 1. מי אנחנו

אנחנו **2Zone Therapy**, שממוקמת בישראל, ומפעילים את **HealthGPT** ואת עוזר הבינה המלאכותית **ERRIC**.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, מעבדים ומגנים על המידע האישי שלך בעת שימוש בשירותים שלנו או ביקור באתרים שלנו, בהתאם ל־**GDPR (תקנות הגנת המידע הכלליות)** ולחוקים הרלוונטיים.

אנו מפעילים את האתרים הבאים:

- https://www.2ZoneTherapy.co.il  
- http://www.iBellaBeauty.com  
- http://www.HealthProtocolToday.com  
- http://www.2ZoneTherapy.com  
- https://www.HealthGPT.co.il  

---

## 2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים רק את המידע הנדרש להפעלת השירותים, שיפורם ומתן תובנות בריאותיות מבוססות בינה מלאכותית.

### 2.1 נתוני זיהוי ואבטחה

- **מידע אישי:** שם, כתובת אימייל, אימייל לשחזור, כתובת IP ופרטי קשר  
- **נתוני אבטחה:** היסטוריית התחברות, ניסיונות כושלים, מידע על מכשיר/דפדפן ונתוני סשן  
- **אבטחת PassPhrase:** ביטויי גישה נשמרים בצורה מוצפנת באמצעות **Argon2 או bcrypt** ולעולם לא נשמרים כטקסט גלוי  

---

### 2.2 נתוני פלטפורמה ורווחה

- **תצפיות משתמש ואורח חיים:** תשובות לשאלונים, תיאורים, אינדיקציות רגשיות והרגלים  
- **יומני אינטראקציה:** שיחות עם **ERRIC** ו־HealthGPT  
- **תוצרים:** פרוטוקולים, סיכומים, הנחיות מובנות, גרפים ודוחות  

המידע משמש אך ורק לצורך מתן תובנות מותאמות אישית ותפעול הפלטפורמה.

---

### 2.3 אפליקציה ושימוש במיקרופון

אפליקציית **ERRIC Mobile** עשויה לבקש גישה למיקרופון **רק כאשר אתה בוחר להקליט הודעה קולית**.

- **מטרה:** הקלטת הערות קוליות מרצון  
- **אופציונלי:** האפליקציה פועלת גם ללא מיקרופון  
- **אבטחה:** העברת מידע באמצעות HTTPS מוצפן  
- **שליטה:** ניתן לבקש מחיקה בכל עת  

---

### 2.4 מערכת עיבוד נתונים (TEL)

אנו משתמשים במערכת פנימית בשם **TEL (Tracking Engine Logic)**.

- ממירה קלט לא מובנה (לדוגמה: "אכלתי ביצים", "לחץ דם 120/80") לנתונים מובנים  
- מאפשרת מעקב, גרפים ותובנות מותאמות  
- **אינה מספקת אבחון רפואי ואינה מקבלת החלטות קליניות**

---

### 2.5 נתונים פיננסיים ועסקאות

- **קרדיטים (GC):** רכישות ושימוש  
- **חשבוניות:** אישורים מ־Stripe או PayPal  
- **עיבוד תשלומים:** מתבצע דרך ספקים מאובטחים  

אנו **לא שומרים פרטי כרטיס אשראי או בנק מלאים**.

---

### 2.6 נתונים שאיננו אוספים

איננו אוספים:

- מספרי זהות  
- מסמכים ממשלתיים  
- נתונים ביומטריים  
- רשומות רפואיות חיצוניות (אלא אם הוזנו מרצון)

---

## 3. בסיס חוקי לעיבוד (GDPR)

אנו מעבדים נתונים על בסיס:

- **צורך חוזי**  
- **הסכמה**  
- **חובה חוקית**  
- **אינטרס לגיטימי** (אבטחה ושיפור)

רמות הפרוטוקול (Silver, Gold, Platinum) אינן מנויים.

---

## 4. מודל Pay-As-You-Go (PAYG)

HealthGPT פועל לפי מודל **PAYG**:

- רכישת קרדיטים (GC) חד פעמית  
- ללא מנויים  
- ללא חידוש אוטומטי  
- ללא התחייבות  

הגישה לשירות תלויה רק ביתרת הקרדיטים.

---

## 5. הזכויות שלך

יש לך זכות:

- לגשת למידע שלך  
- לתקן מידע  
- לבקש מחיקה  
- להגביל עיבוד  
- לבקש ניידות מידע  
- לבטל הסכמה  

פנייה ל־**privacy@2zonetherapy.com**

---

## 6. שמירת נתונים

| סוג נתונים | משך | הערות |
|------------|------|-------|
| חשבון פעיל | כל עוד פעיל | שימוש מלא |
| חשבונות לא פעילים | 60 יום | עד 12 חודשים |
| נתונים פיננסיים | 7 שנים | חובה חוקית |
| חשבונות שנמחקו | 30 יום | סופי |
| נתונים אנונימיים | ללא הגבלה | שיפור מערכת |

---

## 7. מחיקת נתונים

ניתן למחוק:

- יומני ERRIC  
- תוצרים  
- הקלטות קוליות  
- נתוני מעקב  

### תהליך אימות

1. בקשה  
2. אימות PassPhrase  
3. קוד אימייל  
4. אישור סופי  

המחיקה היא **סופית ולא ניתנת לשחזור**.

---

## 8. הצהרת HealthGPT & ERRIC

- התוכן מיועד ל**מטרות חינוכיות ורווחה בלבד**  
- אין אבחון או טיפול רפואי  
- לא לשימוש במקרי חירום  
- הנתונים מאובטחים ומוצפנים  
- שיתוף רק בהסכמה  

---

## 9. אבטחת חשבון

מודל **Zero-Knowledge**:

- הצפנת PassPhrase  
- אימות זהות  
- הגנה מפני שימוש לרעה  
- נעילות זמניות  

---

## 10. Cookies וניתוח

משמשים עבור:

- סשנים  
- העדפות  
- ניתוח ביצועים  

פרסום רק בהסכמה.

---

## 11. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד מתחת לגיל 16.  
המידע יימחק מיד אם יתגלה.

---

## 12. העברת נתונים בינלאומית

הנתונים עשויים להיות מעובדים בישראל או במדינות תואמות GDPR.

---

## 13. עדכונים

שינויים יועברו דרך:

- אימייל  
- מערכת המשתמש  

---

## 14. יצירת קשר

**ממונה הגנת מידע – 2Zone Therapy**  
📧 privacy@2zonetherapy.com  

תמיכה:  
📧 erric@healthgpt.co.il
Tip: change language using ?lang=xx (example: ?type=terms&lang=fr). If a language folder doesn’t exist, it falls back to English.