Terms & Conditions
TERMS v5.0> ⚠ **Traduzione non ufficiale. In caso di discrepanza, prevale la versione inglese.**
**Data di entrata in vigore:** 6 agosto 2025
**Ultimo aggiornamento:** 23 ottobre 2025
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Benvenuto su **2Zone Therapy**.
Accedendo o utilizzando i nostri servizi (inclusi **HealthGPT**, **ERRIC** e strumenti correlati), accetti di rispettare i presenti **Termini e Condizioni**, la nostra [Informativa sulla Privacy](../privacy_policy_v5.0.md) e tutte le leggi applicabili.
Se non accetti questi termini, devi interrompere immediatamente l’uso della piattaforma.
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I nostri servizi, inclusi **HealthGPT**, **ERRIC** e i consigli di benessere olistico, **non sono destinati all’uso in situazioni di emergenza medica**.
In caso di emergenza:
- Chiama immediatamente i servizi di emergenza locali, oppure
- Recati al pronto soccorso più vicino.
La piattaforma è destinata **esclusivamente a scopi educativi e di supporto al benessere** e **non sostituisce una diagnosi o trattamento medico professionale.**
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Forniamo:
- Consulenza sul benessere generata da intelligenza artificiale (HealthGPT e ERRIC)
- Protocolli di salute olistici basati sui sintomi forniti dagli utenti
- Raccomandazioni educative non urgenti su alimentazione, stile di vita e integrazioni naturali
**Limitazioni:**
- I nostri servizi non forniscono diagnosi mediche né prescrivono farmaci.
- Gli utenti devono consultare professionisti qualificati per qualsiasi decisione medica.
- I contenuti generati da HealthGPT sono destinati **solo all’uso personale**.
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Utilizzando i nostri servizi, ti impegni a:
- Fornire informazioni accurate e veritiere
- Mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account (inclusa la **PassPhrase segreta**)
- Non condividere o distribuire protocolli sanitari senza autorizzazione
- Non utilizzare HealthGPT o ERRIC in caso di emergenza medica
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L’utilizzo dei nostri servizi implica l’accettazione:
- Dell’**Informativa sulla Privacy v5.0**
- Delle **politiche di sicurezza e cancellazione dei dati**
- Delle procedure di verifica a più fattori per azioni sensibili
L’accettazione viene registrata con **timestamp, ID utente, indirizzo IP e versione dei termini**.
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Il nostro sistema utilizza i **Guidance Credits (GC)** per accedere a servizi e funzioni avanzate:
- I GC sono richiesti per la generazione dei protocolli di salute.
- I GC utilizzati **non sono rimborsabili**.
- I GC gratuiti o promozionali possono avere una scadenza.
- Il saldo GC è visibile nel pannello utente.
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- Le risposte AI sono generate da input **anonimizzati**.
- I registri delle chat ERRIC e i protocolli sanitari sono **crittografati e archiviati in modo sicuro**.
- I log possono essere **cancellati in qualsiasi momento dal pannello utente**.
- L’uso dei nostri servizi implica il consenso all’elaborazione anonima dei dati.
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Non siamo responsabili per:
- Eventuali danni derivanti da un uso improprio o eccessiva fiducia nei consigli generati dall’AI
- Errori o ritardi dovuti a fornitori terzi (hosting, e-mail, pagamenti)
- Uso improprio delle credenziali se non mantenute riservate dall’utente
La nostra responsabilità è limitata al **valore dei GC presenti sul tuo account**.
**8.2 Scadenza GC:**
I Guidance Credits (GC) scadono **60 giorni dopo l’ultimo accesso o utilizzo**.
I crediti scaduti non sono rimborsabili e possono essere rimossi senza preavviso.
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I nostri servizi sono riservati a utenti di età **pari o superiore a 16 anni**.
La registrazione dei minori è vietata.
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Possiamo aggiornare periodicamente questi Termini.
Le modifiche significative saranno comunicate via e-mail o notifica nel pannello.
Se non accetti le modifiche, l’accesso al tuo account potrà essere temporaneamente sospeso fino alla nuova accettazione.
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**2Zone Therapy – Ufficio Legale e Conformità**
E-mail: **info@2zonetherapy.com**
Contatto di emergenza: **erric@healthgpt.co.il**
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Termini e Condizioni – 2Zone Therapy v5.0
**Data di entrata in vigore:** 6 agosto 2025
**Ultimo aggiornamento:** 23 ottobre 2025
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1. Introduzione
Benvenuto su **2Zone Therapy**.
Accedendo o utilizzando i nostri servizi (inclusi **HealthGPT**, **ERRIC** e strumenti correlati), accetti di rispettare i presenti **Termini e Condizioni**, la nostra [Informativa sulla Privacy](../privacy_policy_v5.0.md) e tutte le leggi applicabili.
Se non accetti questi termini, devi interrompere immediatamente l’uso della piattaforma.
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2. Avvertenza per le emergenze
I nostri servizi, inclusi **HealthGPT**, **ERRIC** e i consigli di benessere olistico, **non sono destinati all’uso in situazioni di emergenza medica**.
In caso di emergenza:
- Chiama immediatamente i servizi di emergenza locali, oppure
- Recati al pronto soccorso più vicino.
La piattaforma è destinata **esclusivamente a scopi educativi e di supporto al benessere** e **non sostituisce una diagnosi o trattamento medico professionale.**
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3. Ambito dei servizi
Forniamo:
- Consulenza sul benessere generata da intelligenza artificiale (HealthGPT e ERRIC)
- Protocolli di salute olistici basati sui sintomi forniti dagli utenti
- Raccomandazioni educative non urgenti su alimentazione, stile di vita e integrazioni naturali
**Limitazioni:**
- I nostri servizi non forniscono diagnosi mediche né prescrivono farmaci.
- Gli utenti devono consultare professionisti qualificati per qualsiasi decisione medica.
- I contenuti generati da HealthGPT sono destinati **solo all’uso personale**.
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4. Responsabilità dell’utente
Utilizzando i nostri servizi, ti impegni a:
- Fornire informazioni accurate e veritiere
- Mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account (inclusa la **PassPhrase segreta**)
- Non condividere o distribuire protocolli sanitari senza autorizzazione
- Non utilizzare HealthGPT o ERRIC in caso di emergenza medica
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5. Consenso e conformità
L’utilizzo dei nostri servizi implica l’accettazione:
- Dell’**Informativa sulla Privacy v5.0**
- Delle **politiche di sicurezza e cancellazione dei dati**
- Delle procedure di verifica a più fattori per azioni sensibili
L’accettazione viene registrata con **timestamp, ID utente, indirizzo IP e versione dei termini**.
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6. Guidance Credits (GC)
Il nostro sistema utilizza i **Guidance Credits (GC)** per accedere a servizi e funzioni avanzate:
- I GC sono richiesti per la generazione dei protocolli di salute.
- I GC utilizzati **non sono rimborsabili**.
- I GC gratuiti o promozionali possono avere una scadenza.
- Il saldo GC è visibile nel pannello utente.
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7. Uso dei dati e intelligenza artificiale
- Le risposte AI sono generate da input **anonimizzati**.
- I registri delle chat ERRIC e i protocolli sanitari sono **crittografati e archiviati in modo sicuro**.
- I log possono essere **cancellati in qualsiasi momento dal pannello utente**.
- L’uso dei nostri servizi implica il consenso all’elaborazione anonima dei dati.
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8. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per:
- Eventuali danni derivanti da un uso improprio o eccessiva fiducia nei consigli generati dall’AI
- Errori o ritardi dovuti a fornitori terzi (hosting, e-mail, pagamenti)
- Uso improprio delle credenziali se non mantenute riservate dall’utente
La nostra responsabilità è limitata al **valore dei GC presenti sul tuo account**.
**8.2 Scadenza GC:**
I Guidance Credits (GC) scadono **60 giorni dopo l’ultimo accesso o utilizzo**.
I crediti scaduti non sono rimborsabili e possono essere rimossi senza preavviso.
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9. Restrizione d’età
I nostri servizi sono riservati a utenti di età **pari o superiore a 16 anni**.
La registrazione dei minori è vietata.
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10. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare periodicamente questi Termini.
Le modifiche significative saranno comunicate via e-mail o notifica nel pannello.
Se non accetti le modifiche, l’accesso al tuo account potrà essere temporaneamente sospeso fino alla nuova accettazione.
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11. Contatti
**2Zone Therapy – Ufficio Legale e Conformità**
E-mail: **info@2zonetherapy.com**
Contatto di emergenza: **erric@healthgpt.co.il**
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