Privacy Policy
PRIVACY v5.0> ⚠ **Неофициальный перевод. В случае расхождений действует английская версия.**
**Дата вступления в силу:** 6 августа 2025
**Последнее обновление:** 23 октября 2025
---
Мы — компания **2Zone Therapy**, базирующаяся в Израиле.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, обрабатываем и защищаем ваши личные данные при использовании наших сервисов и сайтов, в соответствии с **Общим регламентом по защите данных (GDPR)** и другими применимыми законами.
**Мы управляем следующими сайтами:**
- [https://www.2ZoneTherapy.co.il](https://www.2ZoneTherapy.co.il)
- [http://www.iBellaBeauty.com](http://www.iBellaBeauty.com)
- [http://www.HealthProtocolToday.com](http://www.HealthProtocolToday.com)
- [http://www.2ZoneTherapy.com](http://www.2ZoneTherapy.com)
- [https://www.HealthGPT.co.il](https://www.HealthGPT.co.il)
---
Мы собираем только данные, необходимые для предоставления и улучшения наших услуг:
- **Идентификационные данные:** имя, основной и резервный e-mail, IP-адрес, контактная информация.
- **Здоровье и протоколы:** симптомы, ответы на анкеты, образ жизни, эмоциональные показатели, сгенерированные протоколы и отчёты о прогрессе.
- **Логи взаимодействий с ИИ:** диалоги с **ERRIC** и **HealthGPT**, используемые исключительно для персонализированной поддержки.
- **Безопасность аккаунта:** история входов, неудачные попытки, устройство, браузер и данные сессий.
- **Платежи и транзакции GC:** покупки **Guidance Credits (GC)**, счета, подтверждения PayPal/Stripe. *(Мы не храним данные банковских карт.)*
- **Дополнительно (по желанию):** опросы, отзывы, изображения или материалы, отправленные пользователем.
Мы **не собираем** номера удостоверений личности, социальные номера или биометрические данные.
---
Мы обрабатываем данные на основе:
- **Договорных обязательств:** предоставление услуг HealthGPT, ERRIC и генерация протоколов.
- **Явного согласия:** для работы ИИ и маркетинговых уведомлений.
- **Юридических обязательств:** бухгалтерия, налоги, борьба с мошенничеством.
- **Законных интересов:** улучшение сервиса, безопасность и аналитика.
Планы членства (Silver, Gold, Platinum) регулируются условиями **договорной необходимости** согласно [Правилам использования](../terms_conditions_v5.0.md).
---
Вы имеете право:
- получить доступ к вашим данным,
- исправить неточные сведения,
- потребовать **окончательного удаления данных** («право быть забытым»),
- возразить против ненужной обработки или рекламы,
- запросить перенос данных,
- отозвать согласие в любой момент, не влияя на законность прошлой обработки.
Запросы направляются на **privacy@2zonetherapy.com** после подтверждения личности.
---
| Тип данных | Срок хранения | Примечания |
|-------------|---------------|-------------|
| Активные аккаунты | Пока аккаунт используется | Полная функциональность |
| Неактивные аккаунты (60+ дней без входа) | Хранятся 12 месяцев | Можно восстановить |
| Финансовые записи и GC | 7 лет | Для налоговой отчётности |
| Удалённые аккаунты | Полное удаление в течение 30 дней после подтверждения | Необратимо |
| Анонимизированные данные | Бессрочно | Только для статистики |
---
Вы можете запросить **полное удаление** ваших логов ERRIC, протоколов и данных о здоровье при закрытии аккаунта через панель управления.
Удалённые данные **не подлежат восстановлению**.
**Процедура:**
1. Подайте запрос на удаление через панель пользователя.
2. Подтвердите вашу **секретную фразу (PassPhrase)**.
3. Подтвердите коды, отправленные на оба зарегистрированных e-mail.
4. Завершите подтверждение, введя коды и PassPhrase.
⚠ После подтверждения:
- Все данные будут **безвозвратно удалены**.
- Этот процесс необратим.
- Вы получите подтверждение об удалении по e-mail.
---
- **Назначение:** материалы, создаваемые ИИ, носят образовательный и информационный характер, **не являются медицинским диагнозом**.
- **Экстренные случаи:** HealthGPT и ERRIC **не предназначены** для экстренной медицинской помощи — обращайтесь в местные службы.
- **Безопасность данных:** логи ИИ зашифрованы и могут быть удалены по запросу.
- **Доступ для специалистов:** возможен только с явного разрешения клиента.
---
- Ваша **секретная фраза** хранится в зашифрованном виде, мы не можем восстановить её без подтверждения пользователя.
- Восстановление осуществляется через e-mail или одноразовый код WhatsApp.
- Разрешено не более **3 попыток в сутки**, после чего — временная блокировка.
---
Мы используем cookie для:
- безопасного входа,
- анализа активности сайта,
- запоминания языковых и пользовательских настроек.
Вы можете отключить cookie, но некоторые функции могут быть ограничены.
---
Принцип простой — **бесплатно с рекламой или платно без рекламы**.
- **Бесплатные пользователи:**
Могут выбрать категории рекламы (Здоровье, Фитнес, Технологии и т.д.).
Если не выбрано, показываются общие неперсонализированные объявления.
Личные данные **не продаются** третьим сторонам.
- **Отзыв согласия:**
Можно отозвать согласие на рекламу в любое время.
Если вы пользуетесь бесплатным аккаунтом, потребуется перейти на **платный безрекламный тариф (20 USD/мес)** для продолжения работы.
- **Платные пользователи (Silver, Gold, Platinum):**
Не видят сторонней рекламы — только уведомления о наших собственных продуктах.
- **Настройки:**
Управление рекламными предпочтениями доступно в разделе **«Рекламные настройки»** панели пользователя.
---
Наши услуги **не предназначены для лиц младше 16 лет**.
Данные таких пользователей удаляются при обнаружении.
---
Политика может время от времени обновляться.
О значимых изменениях пользователи будут уведомлены по e-mail или через панель.
Продолжение использования означает согласие с обновлённой версией.
---
**Офицер по защите данных – 2Zone Therapy**
E-mail: **privacy@2zonetherapy.com**
Экстренная связь: **erric@healthgpt.co.il**
---
Политика конфиденциальности – 2Zone Therapy v5.0
**Дата вступления в силу:** 6 августа 2025
**Последнее обновление:** 23 октября 2025
---
1. Кто мы
Мы — компания **2Zone Therapy**, базирующаяся в Израиле.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, обрабатываем и защищаем ваши личные данные при использовании наших сервисов и сайтов, в соответствии с **Общим регламентом по защите данных (GDPR)** и другими применимыми законами.
**Мы управляем следующими сайтами:**
- [https://www.2ZoneTherapy.co.il](https://www.2ZoneTherapy.co.il)
- [http://www.iBellaBeauty.com](http://www.iBellaBeauty.com)
- [http://www.HealthProtocolToday.com](http://www.HealthProtocolToday.com)
- [http://www.2ZoneTherapy.com](http://www.2ZoneTherapy.com)
- [https://www.HealthGPT.co.il](https://www.HealthGPT.co.il)
---
2. Информация, которую мы собираем
Мы собираем только данные, необходимые для предоставления и улучшения наших услуг:
- **Идентификационные данные:** имя, основной и резервный e-mail, IP-адрес, контактная информация.
- **Здоровье и протоколы:** симптомы, ответы на анкеты, образ жизни, эмоциональные показатели, сгенерированные протоколы и отчёты о прогрессе.
- **Логи взаимодействий с ИИ:** диалоги с **ERRIC** и **HealthGPT**, используемые исключительно для персонализированной поддержки.
- **Безопасность аккаунта:** история входов, неудачные попытки, устройство, браузер и данные сессий.
- **Платежи и транзакции GC:** покупки **Guidance Credits (GC)**, счета, подтверждения PayPal/Stripe. *(Мы не храним данные банковских карт.)*
- **Дополнительно (по желанию):** опросы, отзывы, изображения или материалы, отправленные пользователем.
Мы **не собираем** номера удостоверений личности, социальные номера или биометрические данные.
---
3. Правовые основания обработки данных (GDPR)
Мы обрабатываем данные на основе:
- **Договорных обязательств:** предоставление услуг HealthGPT, ERRIC и генерация протоколов.
- **Явного согласия:** для работы ИИ и маркетинговых уведомлений.
- **Юридических обязательств:** бухгалтерия, налоги, борьба с мошенничеством.
- **Законных интересов:** улучшение сервиса, безопасность и аналитика.
Планы членства (Silver, Gold, Platinum) регулируются условиями **договорной необходимости** согласно [Правилам использования](../terms_conditions_v5.0.md).
---
4. Ваши права по GDPR
Вы имеете право:
- получить доступ к вашим данным,
- исправить неточные сведения,
- потребовать **окончательного удаления данных** («право быть забытым»),
- возразить против ненужной обработки или рекламы,
- запросить перенос данных,
- отозвать согласие в любой момент, не влияя на законность прошлой обработки.
Запросы направляются на **privacy@2zonetherapy.com** после подтверждения личности.
---
5. Хранение и архивирование данных
| Тип данных | Срок хранения | Примечания |
|-------------|---------------|-------------|
| Активные аккаунты | Пока аккаунт используется | Полная функциональность |
| Неактивные аккаунты (60+ дней без входа) | Хранятся 12 месяцев | Можно восстановить |
| Финансовые записи и GC | 7 лет | Для налоговой отчётности |
| Удалённые аккаунты | Полное удаление в течение 30 дней после подтверждения | Необратимо |
| Анонимизированные данные | Бессрочно | Только для статистики |
---
6. Удаление данных (протоколы и логи)
Вы можете запросить **полное удаление** ваших логов ERRIC, протоколов и данных о здоровье при закрытии аккаунта через панель управления.
Удалённые данные **не подлежат восстановлению**.
**Процедура:**
1. Подайте запрос на удаление через панель пользователя.
2. Подтвердите вашу **секретную фразу (PassPhrase)**.
3. Подтвердите коды, отправленные на оба зарегистрированных e-mail.
4. Завершите подтверждение, введя коды и PassPhrase.
⚠ После подтверждения:
- Все данные будут **безвозвратно удалены**.
- Этот процесс необратим.
- Вы получите подтверждение об удалении по e-mail.
---
7. Дополнение: HealthGPT и ERRIC
- **Назначение:** материалы, создаваемые ИИ, носят образовательный и информационный характер, **не являются медицинским диагнозом**.
- **Экстренные случаи:** HealthGPT и ERRIC **не предназначены** для экстренной медицинской помощи — обращайтесь в местные службы.
- **Безопасность данных:** логи ИИ зашифрованы и могут быть удалены по запросу.
- **Доступ для специалистов:** возможен только с явного разрешения клиента.
---
8. Безопасность аккаунта и восстановление
- Ваша **секретная фраза** хранится в зашифрованном виде, мы не можем восстановить её без подтверждения пользователя.
- Восстановление осуществляется через e-mail или одноразовый код WhatsApp.
- Разрешено не более **3 попыток в сутки**, после чего — временная блокировка.
---
9. Cookie и аналитика
Мы используем cookie для:
- безопасного входа,
- анализа активности сайта,
- запоминания языковых и пользовательских настроек.
Вы можете отключить cookie, но некоторые функции могут быть ограничены.
---
10. Реклама и членство
Принцип простой — **бесплатно с рекламой или платно без рекламы**.
- **Бесплатные пользователи:**
Могут выбрать категории рекламы (Здоровье, Фитнес, Технологии и т.д.).
Если не выбрано, показываются общие неперсонализированные объявления.
Личные данные **не продаются** третьим сторонам.
- **Отзыв согласия:**
Можно отозвать согласие на рекламу в любое время.
Если вы пользуетесь бесплатным аккаунтом, потребуется перейти на **платный безрекламный тариф (20 USD/мес)** для продолжения работы.
- **Платные пользователи (Silver, Gold, Platinum):**
Не видят сторонней рекламы — только уведомления о наших собственных продуктах.
- **Настройки:**
Управление рекламными предпочтениями доступно в разделе **«Рекламные настройки»** панели пользователя.
---
11. Конфиденциальность несовершеннолетних
Наши услуги **не предназначены для лиц младше 16 лет**.
Данные таких пользователей удаляются при обнаружении.
---
12. Обновления политики
Политика может время от времени обновляться.
О значимых изменениях пользователи будут уведомлены по e-mail или через панель.
Продолжение использования означает согласие с обновлённой версией.
---
13. Контакты
**Офицер по защите данных – 2Zone Therapy**
E-mail: **privacy@2zonetherapy.com**
Экстренная связь: **erric@healthgpt.co.il**
---